Kali ini saya kembali datang ke kantor klien tersebut. Kedatangan saya saat ini untuk bantu kembali training penggunaan dashboard penginputan kepada Person In Charge (PIC) di kantor tersebut. Planning saya, untuk training tersebut awalnya paling lama kisaran 15 menit saja, ternyata bisa bablas hampir sampai satu jam. Klien sebenarnya sangat nyaman dengan layanan dashboard dan jasa lainnya yang kami tawarkan. Namun user dari klien ini mungkin pernah bad experience dengan layanan perusahaan kami dahulunya saat di marketplace, sehingga mereka belum mau menggunakan kami. Awal kerjasama sempat coba trial. Alhamdulillah pada saat trial, layanan berjalan sangat baik, bahkan sesuai dengan Service Level Agreement (SLA) yang kami tawarkan. Ternyata pada awal kerjasama si PIC user gak tahu klien ini menggunakan jasa perusahaan kami, namun ketika petugas kami datang ke kantor user, user kemudian lapor ke klien untuk tidak menggunakan kami dan memilih perusahaan lainnya. Namun minggu ini kami dihub