Telat Pick Up Kiriman Klien

Saya sangat menyenangi pekerjaan yang berspesialisasi. Dalam artian focus terhadap satu pekerjaan saja. Jika ada pekerjaan yang banyak dalam sekali waktu biasanya tidak akan yang maksimal.

Dahulu ketika pertama kali di SAP Express, saya mengerjakan banyak hal dalam satu hari. Pagi Buat penawaran, susun list visit kemudian pergi prospek hingga istirahat siang. Selepas itu, bantu pick up sampai ashar dan setelah itu bantu input hingga bagging. Setelah driver ke Bandara berangkat baru kita bisa pulang.

Pekerjaan seperti ini bisa saya kerjakan karena kiriman masih sedikit, pegawai pun baru hanya beberapa orang saja. 

Jika membandingkan dengan tetangga “simerah” mereka mempunyai karyawan dalam satu kantor bisa beberapa orang dan wilayah pengantarannya pun palingan maksimal beberapa kelurahan saja. Sehingga jika, team kurirnya di minta untuk delivery dan pick up paket ke klien, saya rasa ini bisa maksimal dilakukan. 

Namun untuk yang kantornya cuma satu per kota administratif, dan kurirnya baru ada beberapa orang per kecamatan, ketika proses delivery dan pick up ke klien di gabung ini tentu tidak akan berjalan maksimal. 

Boleh saja perusahaan melakukan pengiritan, namun satu hal yang menjadi kendala pasti akan ada salah satu yang akan terkendala, seperti ada klien saya yang baru join belum terpick up. Ini udah beberapa kali terjadi. 

Saya jadi ingat dulu saat di Padang, ketika perusahaan juga akan memperlakukan yang sama dengan di jawa. Waktu itu saya dan Kacab menentang akan kebijakan tersebut. Bagaimana tidak, kurir delivery kami pada saat itu hanya 1 per kecamatan yang luas wilayahnya sangat jauh, belum lagi kirimannya dokumen yang kurang lengkap dari segi alamat. Jika mereka juga harus antar serta harus bantu pick up juga. Tentu bisa dibayangkan keruwetan yang akan terjadi.

Untuk saja pertentangan dari saya dan kacab ini, bisa diterima oleh manajemen pusat. Jika lah keputusan ini tetap di laksanakan di cabang Padang saja, tentunya 4 orang kurir pick up pasti akan di pecat atau minimal akan dipindahkan menjadi kurir delivery.

Intinya, bagi saya berpendapat, fokuskan pekerjaan satu per satu, agar bisa maksimal. Jikalau pun ada yang digabung pun boleh, namun dilihat dulu tingkatan proporsi pekerjaannya. Jika pembawaan kurir masih sedikit gak apalah diperbantukan juga untuk pick up klien. Jika pembawaannya banyak dan pick up klien pun di banyak tempat, alangkah lebih baik untuk di pisahkan. Jangan pernah di samakan satu wilayah dengan wilayah yang lain.  Itu saja. Belajarlah dari pengalaman yang sudah-sudah.